
Открытие нового офиса в г. Степногорск (Казахстан)
Открытие нового офиса в г. Степногорск (Казахстан)

После начала эпидемии коронавируса путешествия становятся всё более пугающими: СМИ постоянно публикуют новые новости о вспышках заражения, Роспотребнадзор и Ростуризм закрывают авиасообщения с Китаем, Южной Кореей, Ираном, а также рекомендуют не совершать поездки в Италию и другие страны.
Компания Солнцетур разобралась во всей этой ситуации, что означают все подобные заявления федеральных служб, что делать с уже забронированными турами и как планировать свой отдых, когда практически весь мир сходит с ума из‐за коронавируса.
Итак, выдыхаем...) Наш мир не раз переживал вирусные эпидемии — все они заканчиваются, нужно только подождать. Можно следить за новостями на официальном сайте Ростуризма.
Чтобы быть в курсе всего, вот ряд рекомендаций:
• Список стран, которые не рекомендованные для поездок туристам регулярно обновляется на официальном сайте Ростуризма.
• Если не смотря на это вы всё-таки собираетесь поехать в одну из стран с возможным риском эпидемии, возможно, стоит попробовать перенести даты вашей поездки. Следите за новостями.
• Проконсультируйтесь с менеджером Солнцетур. Мы всегда можем предложить самые выгодные и подходящие варианты для вашего отдыха, если тур уже куплен — то адекватную замену места отдыха.
Со своей стороны можем порекомендовать горящие туры по направлениям, где не было ни одного случая заражения (на момент 10 марта 2020 года на этих курортах эпидемическая ситуация лучше чем в России):
Роспотребнадзор должен следить за соблюдением прав российских потребителей. Юридически, рекомендация воздержаться от поездки — только рекомендация. Можно проигнорировать их (конечно на свой страх и риск).
Ростуризм (Федеральное агенство по туризму) регулирует работу всей туристской деятельности в России, в том числе и туроператоров. Если Ростуризм не рекомендует посещать какую‐нибудь страну, туроператор сразу же прекращает продажу туров в эту страну. Если Ростуризм запретит — то все туроператоры просто обязаны отменить все ранее проданные туры. В таком случае, даже если вы не передумали лететь, в рамках этого тура у вас ничего не получится.
Если полёты официально не запрещены и туроператор по своей инициативе не принял решение отменять туры, это будет обычной отменой. В этом случае туроператор может удержать сумму понесенных затрат.
Посоветуйтесь с нашими менеджерами. Мы всегда можем предложить другое направление. Например в списке выше мы привели страны, где не было зарегистрированно ни одного случая заражения. Популярные курорты, такие как ОАЭ, Таиланд, Вьетнам и Индия ввели повышенные меры предосторожности, поэтом будьте внимательны при выборе тура.
При отмене тура не по вашей инициативе, туроператоры обязаны вернуть вам 100% стоимости тура.
В данном случае, по закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор отменит все туры и обязан полностью вернуть все деньги (исключая плату за оформление визы, в случае если вы её покупали).

Открытие нового офиса в г. Степногорск (Казахстан)

Шри-Ланка: постановление о бесплатных визах для российских туристов вступило в силу с 28 ноября 2023 года до 31 марта 2024 года